Условия использования

Общие условия поставки

§ 1 Сфера применения

(1) Компания FISS GmbH, расположенная по адресу Hauptstraße 8, 73650 Винтербах («fiss») осуществляет поставки и оказывает услуги в рамках деловых отношений с предпринимателями, проживающими в Германии, юридическими лицами публичного права или специальными фондами публичного права исключительно на основании настоящих Общих условий поставки («ОУП»), если иное не оговорено в отдельных договорах. В той мере, в какой далее упоминаются «выполнение обязательств» или «услуги», под этим понимаются все поставки и услуги любого рода, предоставляемые компанией fiss заказчику.

(2) Компания fiss не оказывает услуг потребителям в понимании § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB). В отношении услуг, упомянутых в пункте 1, ОУП применяются также ко всем преддоговорным обязательствам, а также ко всем будущим договорам, даже если это не оговаривается вновь в явной форме.

(3) В случае, если заказчик не желает принять настоящие Общие условия, он должен заранее уведомить об этом компанию fiss в письменной форме. Отклоняющиеся (покупные) условия заказчика или третьих лиц не принимаются. Таким образом, условия заказчика или третьих лиц не применяются даже в том случае, если компания fiss не возражает отдельно против их действительности в конкретном случае или если компания fiss ссылается на письмо, содержащее или упоминающее условия заказчика или третьей стороны.

§ 2 Определения

В целях настоящих ОУ под следующим понимается:

«Заказ» — это имеющее обязательную силу предложение со стороны клиента о заключении договора;
«Индивидуальный договор» — договор, заключаемый в каждом отдельном случае на основании настоящих ОУ;
«Основное обязательство» — обязательство, имеющее существенное значение для договора, выполнение которого является необходимым условием надлежащего исполнения индивидуального договора, на соблюдение которого может полагаться заказчик и невыполнение которого ставит под угрозу достижение цели договора.

§ 3 Индивидуальный договор

(1) Индивидуальный договор и, следовательно, договорное обязательство в отношении отдельных услуг возникает в результате подтверждения заказа со стороны fiss, в результате конклюдентных действий, в частности, если fiss приступает к оказанию услуг в соответствии с договором после размещения заказа, либо в результате принятия заказчиком обязательного предложения со стороны fiss. Описания товаров и услуг fiss пока не представляют собой обязательного предложения.

(2) Заказ остаётся обязательным для заказчика в течение 14 дней.

(3) Компания fiss оставляет за собой право собственности и авторские права на все представленные ею предложения и сметы, а также на чертежи, иллюстрации, расчеты, брошюры, каталоги, модели, инструменты и другие документы и вспомогательные материалы, предоставленные заказчику. Заказчик не вправе предоставлять доступ к данным материалам третьим лицам — ни в их первоначальном виде, ни в виде их содержания, — раскрывать их, использовать самостоятельно или через третьих лиц, а также воспроизводить их без явного согласия компании fiss. По требованию компании fiss заказчик обязан вернуть компании fiss все указанные материалы в полном объеме и уничтожить все сделанные копии, если они больше не требуются ему в ходе обычной хозяйственной деятельности или если переговоры не привели к заключению договора.

§ 4 Содержание услуг, предоставляемых компанией fiss

(1) Конкретное содержание услуг, которые обязана предоставить компания fiss, определяется индивидуальным договором вместе с любыми согласованными изменениями и дополнениями к договору.

(2) Компания fiss вправе допускать незначительные отклонения от согласованного объема услуг, если они не ухудшают качество услуг и являются приемлемыми для заказчика.

(3) Описания продукции, представления, программы испытаний и т. п. являются характеристиками и не являются гарантией свойств. Гарантия является действительной только в письменной форме. Она может быть действительным образом заявлена только владельцем или коммерческим руководством компании fiss. Другие сотрудники компании fiss не уполномочены давать гарантии.

(4) Пока услуги, предоставляемые компанией fiss, являются бесплатными для заказчика, их предоставление носит исключительно добровольный характер, и у заказчика отсутствуют какие-либо права требования к компании fiss в отношении продолжения оказания таких услуг. Компания fiss оставляет за собой право прекратить предоставление бесплатных услуг в любое время без предварительного уведомления.

(5) Компания fiss может также предоставлять свои услуги через третьих лиц.

§ 5 Цены, дополнительные расходы

(1) Цены на поставки и услуги компании fiss определяются на основании индивидуального договора с учетом всех согласованных изменений и дополнений к нему. В случае отсутствия индивидуального договора цены определяются на основании действующего на момент согласования оказания соответствующей услуги прейскуранта, который можно запросить у компании fiss в любое время.

(2) Указанные цены не включают расходы на страхование, упаковку, доставку, погрузку и разгрузку, любые налоги, сборы и таможенные пошлины, которые могут возникнуть при трансграничном перемещении товаров и услуг, сопутствующие расходы на денежные операции, а также соответствующий установленный законом налог на добавленную стоимость, если таковой применяется.

§ 6 Оплата и просрочка

(1) Если не оговорено иное, счета компании fiss подлежат оплате без вычетов немедленно после получения счета и поставки товара. В случае допустимой частичной поставки она может быть выставлена в счет немедленно.

(2) В случае согласования предоплаты услуга будет оказана компанией fiss только после получения оплаты.

(3) Если заказчик не произведёт оплату в установленный срок, на сумму задолженности начисляются проценты в размере 5 % годовых, начиная с даты наступления срока оплаты; мы оставляем за собой право требовать более высокие проценты и дополнительную компенсацию убытков в случае просрочки.

(4) В случае просрочки платежа со стороны заказчика с соответствующего момента начисляются проценты по установленной законом ставке. Компания fiss оставляет за собой право требовать возмещения убытков, превышающих указанную сумму, в связи с задержкой платежа.

(5) Компания fiss вправе в первую очередь зачесть поступления в счет более ранних задолженностей заказчика, несмотря на имеющиеся у заказчика положения об обратном, и обязана проинформировать заказчика о том, в каком порядке был произведен зачет. Если уже возникли расходы и проценты, компания fiss вправе зачесть поступление сначала в счет расходов, затем в счет процентов и, наконец, в счет основного требования.

(6) Платеж считается произведённым только в том случае, если компания fiss может распоряжаться данной суммой.

(7) Если компании fiss станут известны обстоятельства, объективно ставящие под сомнение кредитоспособность клиента, в частности, если клиент прекращает платежи или если прямой дебет возвращается из-за отсутствия достаточного покрытия, компания fiss вправе потребовать погашения всей оставшейся задолженности. В этом случае компания fiss также вправе потребовать авансовых платежей или предоставления обеспечения.

§ 7 Сроки, сроки исполнения и препятствия для исполнения

(1) Сроки или даты поставки и исполнения могут быть согласованы как обязательные или необязательные. Если они должны быть обязательными, для вступления в силу они должны быть зафиксированы в письменной форме. Если согласована отгрузка, сроки и даты поставки относятся к моменту передачи груза экспедитору, перевозчику или иному третьему лицу, уполномоченному на осуществление перевозки.

(2) Компания fiss не несет ответственности за невозможность поставки или задержки в исполнении обязательств, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы или иными событиями, которые невозможно было предвидеть на момент заключения договора — к ним относятся, в частности, сбои в производственной деятельности любого рода, затруднения с закупкой материалов или энергоресурсов, задержки в транспортировке, забастовки, законные локауты, официальные распоряжения, а также непоставка, неверная поставка или несвоевременная поставка со стороны поставщиков, даже если они имеют место у поставщиков компании fiss или их субпоставщиков — за что компания fiss не несет ответственности. Компания fiss обязуется незамедлительно информировать заказчика о такой невозможности поставки или задержке в исполнении обязательств.

(3) Если события в значении пункта 2 существенно затрудняют или делают невозможным выполнение обязательств компанией fiss, и данное препятствие носит не только временный характер, компания fiss вправе отказаться от исполнения или расторгнуть соответствующий отдельный договор. Если такие события приводят к временным препятствиям, сроки поставки или оказания услуг продлеваются или откладываются на период действия препятствия плюс разумный период на возобновление работы. Если препятствие длится более двух месяцев, заказчик имеет право расторгнуть договор в части, не выполненной на данный момент, или прекратить действие соответствующего индивидуального договора после установления разумного дополнительного срока с предупреждением об отказе от исполнения обязательств.

(4) Второе предложение пункта 3 применяется соответственно, если заказчик отказывается сотрудничать в нарушение условий договора, например, не предоставляет информацию, не обеспечивает поставку или просрочил платеж. Однако в этих случаях право заказчика на отказ от договора или его расторжение исключается.

(5) Если стороны договора впоследствии договорились об иных или дополнительных услугах, которые влияют на согласованные сроки, эти сроки продлеваются на разумный период времени.

(6) Права заказчика в соответствии с § 15 («Ответственность компании fiss») и установленные законом права компании fiss, в частности в случае исключения обязательства по исполнению (например, вследствие невозможности или нецелесообразности исполнения и/или последующего исполнения), остаются в силе.

§ 8 Напоминание и установление дополнительного срока заказчиком

(1) Прекращение дальнейшего оказания услуг в связи с проблемами с исполнением (например, в случае отказа от договора, расторжения по веской причине или возмещения убытков вместо исполнения), а также уменьшение согласованного вознаграждения со стороны заказчика всегда должно сопровождаться уведомлением с указанием причины и установлением разумного дополнительного срока для устранения недостатков. Только после безуспешного истечения срока прекращение или уменьшение вознаграждения вступают в силу. В случаях, предусмотренных § 323 п. 2 Гражданского кодекса Германии (BGB), от установления срока можно отказаться.

(2) Все заявления заказчика в данном контексте, в частности напоминания и продления сроков, должны быть оформлены в письменном виде для вступления в силу. Дополнительный срок должен быть разумным. Установленный заказчиком срок менее двух недель считается разумным только в случае особой срочности.

§ 9 Зачет, удержание и уступка прав

(1) Заказчик имеет право на зачет и удержание только в том случае, если его встречные требования являются установленными в судебном порядке, не оспариваемыми или готовыми к вынесению решения. Однако заказчик, без учета дополнительных условий, указанных в предложении 1,

а) также имеет право на зачет, если он желает зачесть требование против требования компании fiss, находящегося во взаимной связи с требованием заказчика (например, зачет требования о возмещении убытков в связи с неисполнением обязательств или просрочкой против требования об уплате причитающегося вознаграждения),

б) также имеет право на удержание, если право на удержание осуществляется в связи с встречными требованиями, вытекающими из тех же договорных отношений.

(2) За исключением случаев, предусмотренных § 354a ГК Германии (HGB), заказчик может уступать свои требования к компании fiss третьим лицам только с предварительного письменного согласия компании fiss.

§ 10 Поставка, переход риска, несение расходов, частичная поставка

(1) При отсутствии иных договоренностей все поставки осуществляются на риск и за счет заказчика. Более подробные условия поставки, например, определение места поставки и согласование условий INCOTERMS, регулируются в отдельном договоре.

(2) Компания fiss вправе осуществлять частичные поставки, если такая частичная поставка пригодна для использования заказчиком в рамках целей, предусмотренных договором, обеспечена поставка остальных заказанных услуг и в результате этого заказчику не возникают значительные дополнительные расходы или издержки (если только компания fiss не согласится взять эти расходы на себя).

§ 11 Сохранение права собственности

(1) До момента удовлетворения всех требований, вытекающих из деловых отношений (включая все требования по остатку на текущем счете, ограниченном данными деловыми отношениями), которые компания fiss вправе предъявить заказчику по любому правовому основанию, компании fiss предоставляются следующие гарантии.

(2) Поставленный товар остается собственностью компании fiss до полной оплаты всех обеспеченных требований. Товар, а также товар, на который распространяется право удержания собственности и который заменяет его в соответствии с нижеследующими положениями, далее именуется «товаром, на который распространяется право удержания собственности». В тех случаях, когда ниже упоминается стоимость товара или отдельного предмета, под этим понимается стоимость, указанная в счете-фактуре; при отсутствии счета-фактуры — цена по прейскуранту, а при отсутствии цены по прейскуранту — объективная стоимость.

(3) Заказчик хранит товар с сохранением права собственности для компании fiss бесплатно и с заботой, присущей разумному предпринимателю. Он обязан надлежащим образом застраховать товар с сохранением права собственности и по запросу предоставить компании fiss подтверждение такой страховки.

(4) Заказчик имеет право обрабатывать товар, на который распространяется право удержания, в рамках обычной хозяйственной деятельности, а также объединять и смешивать его с другими предметами, включая недвижимость (далее также совместно именуемые «обработка» или «переработка»), и продавать его до наступления случая реализации (пункт 11). Залог и передача права собственности в качестве обеспечения не допускаются.

(5) В случае переработки товара, на который распространяется право удержания, заказчиком, стороны соглашаются, что такая переработка осуществляется от имени и за счёт компании fiss в качестве производителя и что компания fiss непосредственно приобретает право собственности на — если переработка осуществляется из материалов нескольких собственников или стоимость переработанного предмета превышает стоимость товара, на который распространяется право собственности, — совместное право собственности (долевое право собственности) на вновь созданный предмет в соотношении стоимости товара, на который распространяется право собственности, к стоимости вновь созданного предмета. В случае, если такое переход права собственности в пользу fiss не произойдет, а вновь созданный предмет является движимым имуществом, заказчик уже сейчас передаёт в качестве обеспечения fiss своё будущее право собственности или совместное право собственности на вновь созданный предмет в соотношении, указанном в предложении 1.

(6) В случае перепродажи товара, на который распространяется право удержания, заказчик уже сейчас уступает компании fiss в качестве обеспечения возникающую в связи с этим требования к покупателю — однако в случае совместного владения компанией fiss данным товаром — только пропорционально доле совместного владения. То же самое относится к другим требованиям, заменяющим товар с оговоркой о праве собственности или возникающим иным образом в связи с таким товаром, например, к страховым требованиям или требованиям, вытекающим из деликта в случае утраты или уничтожения.

(7) Если заказчик осуществляет переработку товара, на который распространяется право удержания, от имени своего клиента («конечного потребителя»), он уже сейчас уступает компании fiss в качестве обеспечения свое право на получение вознаграждения за поставку и переработку — однако только пропорционально доле компании fiss в совместном владении. Если товар, на который распространяется право удержания, объединен с недвижимым имуществом, сумма уступленного требования определяется пропорционально соотношению стоимости товара, на который распространяется право удержания и который был поставлен компанией fiss, к стоимости других объединенных движимых объектов.

(8) До момента отзыва заказчик уполномочен взыскивать требования, уступленные в соответствии с пунктами 6 и 7. Заказчик обязан незамедлительно перечислять компании fiss платежи, поступившие по уступленным требованиям, в пределах суммы обеспеченного требования. При наличии веских оснований, в частности в случае просрочки платежа, прекращения платежей или обоснованных признаков чрезмерной задолженности или надвигающейся несостоятельности заказчика, компания fiss имеет право отозвать полномочия заказчика на взыскание задолженности. fiss также имеет право, после предварительного предупреждения и установления разумного срока для оплаты, а также по истечении этого срока без результата, раскрыть факт уступки в качестве обеспечения, реализовать уступленные требования и потребовать от заказчика раскрытия информации об уступке в качестве обеспечения конечным клиентам. В случае наличия веского основания в соответствии с предложением 3 или безрезультатного истечения срока в соответствии с предложением 4 заказчик обязан предоставить компании fiss информацию, необходимую для отстаивания её прав в отношении конечного клиента, а также передать необходимые документы.

(9) В случае если третьи лица получат доступ к товарам, на которые распространяется право удержания, в частности в результате наложения ареста, заказчик обязан немедленно уведомить их о праве собственности компании fiss и проинформировать об этом саму компанию fiss, с тем чтобы компания fiss могла отстоять свои права собственности. Если третье лицо не в состоянии возместить компании fiss понесенные в связи с этим судебные или внесудебные расходы, ответственность за это несет заказчик.

(10) Компания fiss освобождает товар, на который распространяется право удержания, а также предметы или требования, заменяющие его, в той мере, в какой их стоимость превышает сумму обеспеченных требований более чем на 10 %. Выбор предметов, подлежащих освобождению в дальнейшем, остается за компанией fiss.

(11) Если компания fiss расторгнет договор в случае нарушения условий договора со стороны заказчика — в частности, в случае просрочки платежа — (событие, влекущее за собой реализацию), компания fiss вправе потребовать возврата товара, на который распространяется оговорка о сохранении права собственности.

§ 12 Обязанность проверки товара и уведомления о дефектах

(1) Заказчик обязан проверить товар сразу после поставки и, в случае обнаружения дефекта, незамедлительно уведомить нас об этом в письменной форме с точным описанием признаков дефекта, насколько это возможно в рамках обычного ведения бизнеса. В любом случае об очевидных дефектах необходимо сообщать в письменной форме в течение 5 рабочих дней с момента поставки, а о дефектах, которые не выявляются при осмотре, — в течение того же срока с момента их обнаружения. Заказчик обязан тщательно проверить каждую важную функцию перед началом эксплуатации.

(2) Пункт 1 применяется также к последующим поставкам, полученным заказчиком в рамках ответственности за дефекты.

(3) Если заказчик не направит уведомление, товар считается принятым, за исключением случаев, когда дефект не мог быть обнаружен в ходе осмотра.

(4) Если такой дефект обнаруживается только после поставки, уведомление должно быть направлено немедленно после его обнаружения; в противном случае товар считается принятым с учетом данного дефекта.

(5) Если компания fiss умышленно скрыла дефект или взяла на себя гарантию качества исполнения, она не может ссылаться на вышеуказанные положения.

§ 13 Дефекты материала

(1) Товар обладает согласованным качеством, как описано в конкретном договоре, пригоден для использования, предусмотренного договором, либо для обычного использования, и обладает качеством, характерным для товаров данного вида.

(2) Претензии в связи с существенными дефектами исключаются, в частности, в следующих случаях:

а) в случае договора купли-продажи, предусматривающего поставку подержанных товаров;

б) поставок и услуг со стороны fiss, за которые заказчик не обязан уплачивать вознаграждение, в частности, обучения и инструктажа;

c) лишь незначительные отклонения от согласованного качества и лишь незначительные ухудшения эксплуатационных характеристик;

г) ухудшения, обусловленные тем, что заказчик или уполномоченное им третье лицо ненадлежащим образом хранило, транспортировало, устанавливало, эксплуатировало или использовало товар, вносило в товар изменения или модификации, заменяло детали или использовало расходные материалы, не соответствующие оригинальным техническим характеристикам, при условии, что в этом нет вины компании fiss;

e) нарушение договорной обязанности по проверке товара или уведомлению о дефектах в соответствии с § 12;

f) нарушение установленной законом обязанности по проверке или уведомлению о дефектах в соответствии с §§ 377 и 381 Торгового кодекса Германии (HGB);

g) дефекты, о которых заказчику было известно на момент заключения договора; если дефект остался неизвестным заказчику в результате грубой небрежности, заказчик может отстаивать свои права в связи с данным дефектом только в том случае, если компания fiss умышленно скрыла этот дефект или взяла на себя гарантию качества товара;

h) в случае поставки или оказания услуг за рубежом, а также в случае, если товар предназначен для перепродажи или использования на территории за пределами Федеративной Республики Германии, если товар нарушает технические стандарты, правовые или иные суверенные нормы, действующие в стране заказчика или на другой территории за пределами Федеративной Республики Германии, на которой товар предназначен для перепродажи или использования, и о которых компания fiss не знала и не должна была знать; компания fiss не обязана изучать особенности иностранного права.

(3) Заказчик обязан оказывать содействие компании fiss в анализе ошибок и устранении дефектов, конкретно описывая возникающие проблемы, предоставляя компании fiss исчерпывающую информацию, а также предоставляя ей время и возможность, необходимые для устранения дефектов.

(4) Устранение дефекта осуществляется по усмотрению компании fiss путем устранения дефекта на месте или в производственных помещениях компании fiss либо путем поставки товара, не имеющего данного дефекта. В случае обнаружения дефекта заказчик обязан допустить как минимум три попытки его устранения.

(5) Для проверки наличия дефекта в товаре, по усмотрению компании fiss

а) товар или его часть отправляется в компанию fiss для ремонта и последующего возврата; следует воздерживаться от отправки наложенным платежом или с недостаточной оплатой почтовых расходов, поскольку такие посылки не будут приняты компанией fiss;

б) Сервисный специалист компании fiss выполнит ремонт на месте у заказчика после предварительной согласования с ним.

(6) Расходы, необходимые для проведения проверки и последующего устранения недостатка, в частности транспортные, командировочные, затраты на рабочую силу и материалы, а также, в случае необходимости, расходы на демонтаж и монтаж, несет или возмещает компания fiss в соответствии с положениями законодательства, если недостаток действительно имел место. Это не применяется, если расходы увеличиваются вследствие того, что товар находится в месте, отличном от места его предполагаемого использования. В той мере, в какой заявленный заказчиком дефект не может быть установлен или компания fiss не несет ответственности за нарушение работоспособности, в частности, согласно пункту 2, подпункту d), заказчик несет расходы компании fiss в соответствии с согласованными или обычными ценами, за исключением случаев, когда отсутствие дефекта было невозможно распознать для покупателя.

(7) В случае обнаружения дефектов в товарах других производителей, поставленных компанией fiss, которые компания fiss не может устранить по причинам, связанным с лицензионными ограничениями или фактическими обстоятельствами, компания fiss по своему усмотрению предъявит претензии в связи с дефектами своему поставщику или уступит их заказчику. Претензии в связи с дефектами в соответствии с настоящим § 13 к компании fiss возникают в случае уступки прав на предъявление претензий по дефектам заказчику только в той мере, в какой судебное взыскание указанных претензий в отношении поставщика компании fiss оказалось безуспешным без вины со стороны заказчика или является бессмысленным, например, вследствие неплатежеспособности. На время судебного разбирательства течение срока исковой давности по соответствующим претензиям заказчика к компании fiss в связи с дефектами приостанавливается. fiss возмещает заказчику расходы на судебный процесс, подлежащие возмещению в соответствии с законодательством о судебных издержках, в той мере, в какой заказчик и его правовые представители могли сочтить их необходимыми с учётом обстоятельств и в той мере, в какой их невозможно взыскать с поставщика компании fiss.

(8) Исключения и ограничения прав заказчика, предусмотренные настоящим § 13, не применяются в той мере, в какой компания fiss действовала обманным образом или взяла на себя гарантию качества товара.

(9) Объем и размер ответственности за ущерб и возмещение напрасных расходов, связанных с дефектом, за который несет ответственность компания fiss, регулируются § 15 («Ответственность компании fiss»).

§ 14 Правовые дефекты

(1) Компания fiss гарантирует, что товар не обременен какими-либо правами третьих лиц на территории Федеративной Республики Германии. Компания fiss обязана проверять наличие конфликтующих прав промышленной собственности или иных прав интеллектуальной собственности третьих лиц только в пределах территории Федеративной Республики Германии.

(2) В случае поставки за границу, а также если товар предназначен для перепродажи или использования за пределами Федеративной Республики Германия, дефект права собственности, обусловленный конфликтом с правом промышленной собственности или иными правами интеллектуальной собственности третьих лиц, имеет место только в том случае, если компания fiss знала или должна была знать об этом на момент заключения договора.

(3) В случае дефектов права собственности компания fiss предоставляет гарантию, заключающуюся в том, что, по усмотрению компании fiss, товар модифицируется или заменяется таким образом, чтобы права третьих лиц больше не нарушались, но товар продолжал выполнять функции, согласованные в договоре, либо заказчику предоставляется право пользования путем заключения лицензионного соглашения.

(4) Заказчик обязан незамедлительно в письменной форме уведомить компанию fiss в случае, если третьи лица заявят права собственности (например, авторские права, права на товарные знаки или патентные права) в отношении товара. Заказчик уполномочивает компанию fiss самостоятельно вести переговоры с третьими лицами по данному спору. Если компания fiss воспользуется данным разрешением, заказчик не вправе признавать претензии третьей стороны по собственной инициативе без согласия компании fiss. В таком случае компания fiss будет отстаивать свои позиции в споре с третьей стороной за свой счет и возместит Заказчику все необходимые расходы, связанные с защитой от этих претензий, если только они не основаны на нарушении обязательств со стороны Заказчика (например, использование товара с нарушением условий договора).

(5) § 13, пункт 2, подпункты e) и f), а также пункты 6, 7, 8 и 9 применяются соответственно.

§ 15 Ответственность компании fiss

(1) Ответственность компании fiss за ущерб, независимо от правовых оснований (например, невозможность исполнения, задержка, некачественная или ненадлежащая поставка или исполнение обязательств, нарушение договора и деликт), ограничивается в соответствии с настоящим § 15 («Ответственность компании fiss»), если такая ответственность предполагает наличие вины со стороны компании fiss.

(2) Ответственность компании fiss за простую небрежность исключается, за исключением случаев нарушения основного обязательства. В случае нарушения такого основного обязательства ответственность компании fiss за простую небрежность ограничивается ущербом, который был предсказуем на момент заключения договора и является типичным для данного договора. Однако компания fiss несет ответственность за простую небрежность не более чем в пределах суммы, согласованной в конкретном договоре.

(3) В случае грубой небрежности ответственность компании fiss ограничивается убытками, которые были предсказуемы на момент заключения договора и являются типичными для данного договора.

(4) В той мере, в какой нарушение обязательств со стороны компании «fiss» касается поставок и услуг, которые компания «fiss» предоставляет заказчику добровольно и бесплатно (например, в рамках подарка, займа или бесплатной коммерческой услуги, а также в случае оказания чисто благотворительной помощи), ответственность за простую небрежность исключается в полном объеме. В той мере, в какой компания fiss предоставляет техническую информацию или консультации после заключения договора, и эта информация или консультации не входят в согласованный в договоре объем услуг, которые обязана предоставить компания fiss, это осуществляется бесплатно и с исключением любой ответственности за неверную информацию или консультации, предоставленные по неосторожности.

(5) Исключения и ограничения ответственности, предусмотренные настоящим § 15 («Ответственность компании fiss»), применяются соответственно к требованиям о возмещении напрасно понесенных расходов.

(6) Исключения и ограничения ответственности, предусмотренные настоящим § 15 («Ответственность компании fiss»), в равной степени распространяются в пользу органов, законных представителей, сотрудников и других лиц, действующих от имени компании fiss. Аналогичным образом, в случае поставки или оказания услуг с дефектами они также распространяются на тех поставщиков, от которых компания fiss получила дефектную поставку или услуги полностью или частично.

(7) Ограничения, предусмотренные настоящим § 15 («Ответственность компании fiss»), не распространяются на ответственность компании fiss за умышленные действия, за причинение вреда жизни, здоровью или телесным повреждениям, в случаях мошенничества, в случае принятия гарантийных обязательств или в случае претензий в соответствии с Законом об ответственности за качество продукции.

§ 16 Срок исковой давности

(1) Срок исковой давности составляет

а) в отношении исков, возникающих в связи с существенными дефектами или дефектами права собственности и касающихся возврата вознаграждения в связи с отказом от сделки или снижением цены, — один год с момента подачи действительного заявления об отказе от сделки или снижении цены; отказ от сделки или снижение цены считаются действительными только в том случае, если они заявлены в течение срока, указанного в подпункте б) в отношении существенных дефектов или в течение срока, указанного в подпункте в) в отношении дефектов права собственности;

б) один год в случае претензий, возникающих в связи с существенными дефектами, которые не являются предметом возврата вознаграждения в связи с отказом от договора или снижением цены;

в) два года в случае претензий, возникающих в связи с дефектами права собственности, которые не имеют в качестве предмета возмещения вознаграждения, вытекающего из отказа от исполнения договора или снижения цены; однако, если дефект права собственности заключается в исключительном праве третьего лица, на основании которого третье лицо может требовать возврата или уничтожения предметов, переданных заказчику, применяется установленный законом срок исковой давности;

г) два года в случае требований о возврате вознаграждения, возмещении убытков или компенсации напрасно понесенных расходов, не связанных с существенными дефектами или дефектами права собственности.

(2) При отсутствии иных положений в отдельном договоре срок исковой давности начинает исчисляться в случаях, указанных в пункте 1 подпунктах b) и c) в соответствии с положениями законодательства, в частности применимым законодательством об ответственности за дефекты, а в случае пп. d) — с момента, когда заказчику стали известны обстоятельства, дающие право на предъявление требования, или должны были стать известны при отсутствии грубой небрежности.

(3) Срок исковой давности начинает исчисляться не позднее истечения максимальных сроков, предусмотренных § 199 Гражданского кодекса Германии (BGB).

(4) Независимо от вышесказанного, положения законодательства об исковой давности применяются

а) в случае исков о возмещении ущерба и бесполезных расходов, возникших в результате грубой небрежности, а также в случаях, указанных в § 15, пункт 7,

б) в случае претензий, связанных с дефектом, предусмотренных § 438 п. 1 п. 2 Гражданского кодекса Германии (BGB),

в) в случае требований о возмещении расходов после расторжения договора аренды, а также

г) в отношении всех исков, кроме указанных в пункте 1.

§ 17 Конфиденциальность, штрафные санкции за нарушение конфиденциальности, защита данных

(1) Заказчик обязуется рассматривать всю конфиденциальную информацию как строго конфиденциальную и использовать её исключительно в целях исполнения конкретного договора.

(2) Конфиденциальной информацией считается вся информация, полученная в рамках деловых отношений, которая должна храниться в тайне в соответствии с явно выраженным пожеланием компании fiss и/или в соответствии с обстоятельствами конкретного случая.

(3) Обязанность соблюдения конфиденциальности не распространяется или перестает распространяться на информацию, которая, как можно доказать,

а) были известны или общедоступны до их раскрытия либо стали известны или общедоступны после их раскрытия без участия или вины заказчика, либо

б) уже были известны заказчику до получения уведомления или впоследствии были ему раскрыты третьей стороной без нарушения обязательства о конфиденциальности,

в) были разработаны Заказчиком независимо от предоставленной информации,

г) должны быть раскрыты в силу обязательного официального или судебного постановления либо императивных правовых норм, при этом достаточно, чтобы заказчик мог обоснованно предположить наличие такой обязанности раскрытия после тщательного изучения; заказчик должен заранее уведомить компанию fiss. о принудительном раскрытии, если это разрешено законом, и ограничить раскрытие тем, что необходимо.

(5) Вышеуказанные положения о конфиденциальности остаются в силе после расторжения договора и действуют в течение неограниченного срока. Это не затрагивает иные установленные законом обязательства по соблюдению конфиденциальности.

(6) Заказчик обязан соблюдать действующие на данный момент нормы о защите данных.

§ 18 Сообщения и заявления

(1) При отсутствии иных положений для вступления в силу заявлений и уведомлений, связанных с обычным исполнением договора, достаточно, а также необходимо, чтобы они были представлены в текстовой форме в соответствии с § 126b Гражданского кодекса Германии (например, по электронной почте или факсу). Однако заявления, которые изменяют, расторгают или иным образом перестраивают договорные отношения (например, уведомления о расторжении договора) или в отношении которых настоящие ОУ или законодательство прямо предписывают это, должны быть составлены в письменной форме (§ 126 Гражданского кодекса Германии), при этом передача с помощью средств телекоммуникации считается достаточной для соблюдения срока, если адресат получает исходное письменное заявление в кратчайшие сроки. Требование письменной формы в соответствии с предложением 2 распространяется также на соглашение об отказе от требования письменной формы.

(2) Электронное письмо считается исходящим от другой стороны, если не доказано обратное, при условии, что оно содержит имя и адрес электронной почты отправителя, а также указание имени отправителя в конце сообщения.

§ 19 Заключительные положения

(1) Настоящие Общие условия, а также все отдельные договоры, заключенные с их включением, регулируются исключительно законодательством Федеративной Республики Германии. Применение Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) исключается; обязательные положения Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров (в частности, ст. 12, ст. 28 и ст. 89 и далее CISG) остаются в силе.

(2) Если заказчик является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права либо не имеет общего места юрисдикции в Федеративной Республике Германии, исключительным местом юрисдикции для всех споров, связанных с отдельными договорами, заключенными с включением настоящих Общих условий, является местонахождение компании fiss. Кроме того, в отношении исков компании fiss против заказчика применяется любое другое установленное законом место юрисдикции. Обязательные законодательные положения об исключительных местах юрисдикции не затрагиваются настоящим положением.

(3) Если заказчик является коммерсантом, юридическим лицом публичного права или специальным фондом публичного права, местом исполнения обязательств является местонахождение компании fiss, если в отдельном договоре не оговорено иное.

(4) В случае наличия пробелов в индивидуальном договоре, заключенном с заказчиком на основании настоящих ОУ, считается, что для устранения этих пробелов были согласованы такие юридически действительные положения, которые стороны согласовали бы в соответствии с экономическими целями индивидуального договора, если бы им было известно о наличии таких пробелов.